Quyền riêng tư

1. Cam kết bảo vệ dữ liệu

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa), ảnh đại diện và thông tin hồ sơ bạn cung cấp.
• Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã mua, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ trên website.
• Xử lý đơn hàng, kích hoạt sản phẩm số và hỗ trợ khách hàng.
• Xác thực tài khoản, bảo mật phiên đăng nhập và phòng chống gian lận.
• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, tài khoản hoặc thay đổi chính sách (khi cần thiết).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

5. Chia sẻ thông tin

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ, thanh toán, email) với cam kết bảo mật phù hợp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Bác Nhã Books và người dùng khác trong trường hợp tranh chấp hoặc gian lận.

6. Thời gian lưu trữ

7. Quyền của bạn

• Quyền được biết, truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền rút lại sự đồng ý hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

8. Liên hệ về quyền riêng tư